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一覺醒來(lái)車不見了 小區(qū)物業(yè)堅(jiān)稱不擔(dān)責(zé)

發(fā)布2013-8-5
來(lái)源好人家物業(yè)
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一覺醒來(lái),停在小區(qū)的小車不見了蹤影,長(zhǎng)沙市民鮑先生很是氣憤,他認(rèn)為,自己向小區(qū)物管繳納了停車費(fèi)而且按規(guī)矩刷卡停車,而物管沒(méi)有履行好保管義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。為此,鮑先生將小區(qū)物管告上了法庭,要求對(duì)方賠償自己各種損失將近20萬(wàn)元。
  記者近日從芙蓉區(qū)法院獲悉,該院駁回了鮑先生的訴訟請(qǐng)求,理由是雙方不形成事實(shí)上的保管合同關(guān)系,而且鮑先生提供的證據(jù)也不能充分證明小區(qū)物管在履行物業(yè)管理的職責(zé)范圍內(nèi)沒(méi)有盡到應(yīng)有的安全防范義務(wù)。
   案件回顧

   一覺醒來(lái),轎車不見了
  鮑先生介紹說(shuō),去年5月29日,他駕駛自己的廣本雅閣轎車回到小區(qū),“我刷卡付費(fèi)進(jìn)入后把轎車停放在小區(qū)內(nèi),第二天卻發(fā)現(xiàn)自己的車已經(jīng)不見蹤影。”鮑先生當(dāng)時(shí)就報(bào)了警,他同時(shí)認(rèn)為,自己向小區(qū)物管繳納了停車費(fèi),并按照對(duì)方的管理規(guī)則刷卡進(jìn)入并停車,因此物管對(duì)自己的車負(fù)有保管義務(wù),“然而,物管沒(méi)有履行好保管義務(wù),致使我的轎車丟失,他們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。”雙方經(jīng)協(xié)商未果,鮑先生遂訴諸法院。
  小區(qū)物管則認(rèn)為雙方?jīng)]有形成保管合同關(guān)系,只是簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。“停車卡只是一把‘鑰匙’,方便鮑先生駕車進(jìn)出小區(qū),我們收取的每月60元的停車費(fèi)僅僅是停車場(chǎng)地占用費(fèi)。停車卡也不能形成保管合同關(guān)系。”物管公司表示,停車卡只是車輛通過(guò)小區(qū)門禁系統(tǒng)進(jìn)出大門的一把“鑰匙”,并不是鮑先生所稱的“刷卡付費(fèi)進(jìn)入”。
  “物管公司是否應(yīng)對(duì)鮑先生的車輛被盜承擔(dān)賠償責(zé)任,應(yīng)結(jié)合兩點(diǎn)來(lái)看:一是雙方是存在車輛保管合同關(guān)系還是場(chǎng)地使用合同關(guān)系;二是物管公司是否存在沒(méi)有盡到職責(zé)范圍內(nèi)的安全防范義務(wù)。”本案主審法官表示,本案中雙方并沒(méi)有簽訂書面的保管合同。
  “同時(shí)根據(jù)合同法的相關(guān)規(guī)定,保管合同的形成一般是將被保管的物交付保管人,被保管的物應(yīng)在保管人的控制之下。而本案中鮑先生持停車月卡,車輛可以通過(guò)門禁系統(tǒng)刷卡自由進(jìn)出小區(qū),停車卡和車輛在鮑先生的控制之下,因此雙方亦不形成事實(shí)上的保管合同關(guān)系,所以鮑先生主張的雙方形成保管合同關(guān)系的訴訟請(qǐng)求不成立。同時(shí),鮑先生提供的證據(jù)也不能充分證明小區(qū)物管在履行物業(yè)管理的職責(zé)范圍內(nèi)沒(méi)有盡到應(yīng)有的安全防范義務(wù)。”法院遂依照有關(guān)法律法規(guī)駁回了鮑先生的訴訟請(qǐng)求。
   法官說(shuō)法

  是保管合同關(guān)系還是場(chǎng)地使用合同關(guān)系成關(guān)鍵
  “如果根據(jù)雙方約定或者根據(jù)實(shí)際情況可以認(rèn)定雙方成立保管關(guān)系,那物業(yè)公司應(yīng)按照保管合同的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;同時(shí),物業(yè)公司擔(dān)負(fù)著維護(hù)小區(qū)內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任,其對(duì)小區(qū)車輛被盜減輕責(zé)任的前提是自身已經(jīng)盡到應(yīng)盡的管理義務(wù),如確保專人巡邏,對(duì)于進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行必要的登記、詢問(wèn)等等。否則,物業(yè)公司就必須承擔(dān)因管理不善導(dǎo)致車輛失竊的賠償責(zé)任。”芙蓉區(qū)法院民二庭負(fù)責(zé)人張朝暉介紹。
  “為避免因小區(qū)車輛受損或失竊而產(chǎn)生糾紛,業(yè)主與物管公司雙方應(yīng)及時(shí)明確‘停車管理’的性質(zhì),即到底是保管合同還是場(chǎng)地占用合同,或者是一般停車服務(wù)合同。”張朝暉建議,業(yè)主應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí),并及時(shí)投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),轉(zhuǎn)嫁和降低風(fēng)險(xiǎn);就物管公司而言,可從完善內(nèi)部制度出發(fā),加強(qiáng)巡查,避免一些不必要的賠償。

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