好人家物業(yè)有限責(zé)任公司在提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的方針指引下，充分調(diào)動(dòng)廣大物業(yè)員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，平穩(wěn)順利的完成了上半年的工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)公司2022年上半年工作匯報(bào)如下：

　　一、外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

　　公司著手抓保安儀容儀表，紀(jì)律作風(fēng)，要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責(zé)的同時(shí)，力所能及為業(yè)主提供服務(wù)。在小區(qū)裝有監(jiān)控設(shè)施的情況下，公司堅(jiān)持查夜檢查深夜值班情況，以保障每位業(yè)主的安全。

　

　　二、整理雜物，清潔綠化

　　公司組織人力對(duì)小區(qū)公共設(shè)施、樓道等地堆積的垃圾、雜物，進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角，保障每棟樓消防安全。

　　園林綠化員工堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

　　三、日常維修，設(shè)施養(yǎng)護(hù)

　　建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，在接到業(yè)主請(qǐng)求的第一時(shí)間通知相關(guān)技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，保障各位業(yè)主的日常生活。同時(shí)，為了給各位業(yè)主提供更全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在疫情工作量加大的非常時(shí)期，公司6名工程部的員工參加了上半年的高壓低壓電工證考試，消防中級(jí)職稱考試，并且已全部通過。

　　四、西郡香林雨水管道更換

　　因西郡香林1棟沉降導(dǎo)致道路雨水排污管道損壞，雨水不能正常排出，下雨天給1棟出行的業(yè)主帶來了極大的不便和安全隱患。公司決定于2022年3月24日至25日，從新開鑿更換排污管道和增加雨水井，以保障雨天1棟業(yè)主的出行安全，在項(xiàng)目工程外包的情況下，為了早日完工盡量減少業(yè)主出行工作生活的不便，我們工程綠化也積極協(xié)助工作。

　　五、寶龍新城停電維修

　　 6月8日晚突降暴雨，因高壓電纜故障導(dǎo)致寶龍新城小區(qū)停電長達(dá)一天一夜。公司物業(yè)值班人員在收到業(yè)主的詢問后，立即展開了長達(dá)數(shù)小時(shí)的維修工作，但沒能恢復(fù)正常供電。隨后經(jīng)公司與淮口供電局積極溝通協(xié)商，決定采取第三方工程維修機(jī)構(gòu)協(xié)助完成此次高壓電纜故障維修工作的辦法，在數(shù)名物業(yè)工作人員現(xiàn)場加班超過12小時(shí)的不懈努力下，解決了寶龍新城小區(qū)業(yè)主的用電需求問題。

　　六、疫情反復(fù)，心系西安

　　去年年底，公司接到中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)的通知，西安疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，西安物業(yè)管理同行晝夜堅(jiān)守防控一線，同時(shí)也面臨防疫物資短缺問題。公司領(lǐng)導(dǎo)毫不猶豫決定捐贈(zèng)包括：N95/外科口罩、醫(yī)用防護(hù)服、護(hù)目鏡、防護(hù)面罩等醫(yī)療物資給西安的同胞，共渡難關(guān)。

　　砥礪前行二十載，不忘初心譜華章。在今年春風(fēng)和煦草長鶯飛的三月，好人家物業(yè)有限責(zé)任公司也迎來了自己二十周歲的生日。風(fēng)雨漫漫創(chuàng)業(yè)路，歲月悠悠共此情，20年見證了往日的風(fēng)雨同舟，20年守望著明日的燦爛輝煌。20年真誠憑心鑒，同樣離不開各位業(yè)主的大力支持，我們心存感謝。

　　同時(shí)今年3月8日，我公司副總經(jīng)理牟雪華同志榮獲成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)所評(píng)定的三八標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)，作為一個(gè)“平凡”的物業(yè)人，牟雪華同志對(duì)工作伙伴賴心講解工作規(guī)范并不厭其煩的進(jìn)行示范，對(duì)業(yè)主和身邊人充滿愛心事無巨細(xì)幫助解決問題。你也許在小區(qū)的任何地方都見過她的身影，沒有華麗的詞藻，只有接地氣的樸實(shí)，這一切都是為了給您（們）以更好的服務(wù)。